Hva er CRM og dette kan du bruke CRM til. Enkelt forklart

Hva er CRM – Dette er CRM enkelt forklart

CRM er en programvare som brukes for å
håndtere interaksjoner med kunder og potensielle kunder.

Interaksjon kan være utsendelse av tilbud, samt spørsmål og svar på spørsmål, eller oppfølging av kunder.

Dette kan du bruke CRM til

  • kunderegister
  • planlegging av oppfølging av kunde (sende email/ringe/sms)
  • oppfølging av abonnementer og medlemskap
  • salgsstatistikk
  • logg over interaksjon med hver enkelt kunde eller potensielle kunde, inkludert i chat, email, telefon og skjema på nettsider
  • logg over kunder og potensielle kunders besøk på dine nettsider
  • sende ut nyhetsbrev
  • sende SMS
  • automatisering av markedsføring
  • innsamling av data til statistikk
  • god presentasjon og grafikk basert på statistikk
  • følge EU´s GDPR lovgivning (oppbevaring av data og sletting av data)

 

Hva er CRM system

CRM system er programvaren som brukes til CRM. Dette er de mest brukte og populære CRM system i dag:

  1. Salesforce CRM (avansert CRM)
  2. SAP
  3. Oracle CRM
  4. Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 Sales

Disse fire CRM systemene hadde en markedsandel på ca 40%.

Leave your vote

Flere artikler...

En SEO tekstforfatter kan bedre din plassering i søkeresultater

Les om hvordan en SEO tekstforfatter kan hjelpe deg med å nå dine mål om mer trafikk til nettsidene dine

Lignende artikler

En SEO tekstforfatter kan bedre din plassering i søkeresultater

Les om hvordan en SEO tekstforfatter kan hjelpe deg med å nå dine mål om mer trafikk til nettsidene dine

SEO analyse gir deg innsikt og kan øke trafikken til nettsiden din

Lurer du på hva er SEO analyse og hvorfor du bør ha en oppdatert seo analyse? Les det her, enkelt forklart.

Hva er CRM og dette kan du bruke CRM til. Enkelt forklart

Hva er CRM forklart i en setning, enkelt forklart med eksempler. Her er de mest brukte CRM systemene i dag

Log In

Forgot password?

Forgot password?

Enter your account data and we will send you a link to reset your password.

Your password reset link appears to be invalid or expired.

Log in

Privacy Policy

Add to Collection

No Collections

Here you'll find all collections you've created before.